Nederland
Meer details
Match criteria
Categorie
  • Customer service
Branche
  • Detailhandel
  • Groothandel
  • Industrie
  • Logistieke dienstverlening
  • Nutsbedrijven
  • Vervoer en transport
Aantal uren
  • 40 uur
  • 24 - 32 uur

Customer Service manager

Doorlopende werving

Vacature Customer Service manager - Nederland

Vacature customer service manager. Op zoek naar een mooie uitdaging in de logistiek, Supply Chain of Operations? Logiprof helpt!

Een voorbeeld vacature waarin Logiprof regelmatig bemiddeld is:

Customer service manager

Customer service is een belangrijke schakel in het logistieke proces voor klanten. Customer service werkt nauw samen met operations en sales. Als Customer Service Manager ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de klantcondities en kan je waar nodig hier op bijsturen. Daarnaast stuur je ook het Customer Service Team aan en zorg je er voor dat je het beste uit je team kan halen. Je motiveert en inspireert, en neemt middenkader en medewerkers mee in het proces om de servicebeleving richting de klant steeds verder te verbeteren.

Wat ga je doen als Customer Service manager - Nederland

  • Leidinggeven aan het customer service team
  • Afstemming met operations en sales en zorgen voor goede communicatie en relatie met de klanten over de dagelijkse operatie
  • Managen van gerapporteerde afwijkingen en claims daarin procesverbeteringen voorstellen en implementeren
  • Sturen op valideren en communiceren over de voorraden met de klanten
  • Vertalen van lange termijn ambities van klanten naar interne meerjaren plannen
  • Stakeholdermanagement met sales en operations, pro actief sturend
  • Procesgericht, KPI ontwikkeling en sturing obv planning en forecasting, in positie brengen van verschillende afdelingen en lerend vermogen

Functie-eisen Customer Service manager - Nederland

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau, logistiek of industrie
  • Je hebt minimaal 5 jaar soortgelijke ervaring binnen een logistieke omgeving
  • Sterk conceptueel en analytisch denkvermogen
  • Je staat stevig in je schoenen, kunt tegen kritiek en bent stressbestendig.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Oplossing- en resultaatgericht.

Bedrijfsprofiel Customer Service manager - Nederland

Logiprof is in 2002 opgericht en is inmiddels uitgegroeid tot een onafhankelijke en gewaardeerde expert in recruitment, interim management en consultancy binnen supply chain management (SCM), logistiek en operations management

Aanbod Customer Service manager - Nederland

Op zoek naar nieuw supply chain, logistiek of operations vacature? In vaste dienst, of tijdelijk?

Logiprof is gespecialiseerd in vacatures binnen supply chain, logistiek en operations. Zowel voor vaste banen, overbrugging, interim opdrachten, projecten als consultancy. Onze werving en selectie kenmerkt zich door snelheid en kwaliteit. Een goede match tussen organisatie en jouw wensen en capaciteiten is wat ons drijft.

Interesse Customer Service manager - Nederland?

Heb je interesse in de functie Customer Service manager? Stuur je CV naar ons door.! Wil je eerst toch wat meer informatie? Neem dan contact op met Gilbert Berk door te bellen naar 0622203988. Is deze vacature niet geschikt voor jou, maar ken je iemand die perfect in dit profiel past? Stuur deze vacature gerust door. Logiprof is een recruitment specialist in supply chain, logistiek en operations. Zowel voor vaste banen, overbrugging, interim opdrachten, projecten als consultancy.

Locatie

Nederland

Publicatiedatum

11.12.2018

Contactpersoon

G. Berk

Maak een Jobalert
Wil jij altijd op de hoogte blijven van de laatste Supply Chain Management, Logistiek en Operations vacatures?
Maak dan een jobalert aan en mis nooit meer een vacature!
Logiprof BV gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close