Manager Customer Services

Vacature Manager Customer Services

Als Manager Customer Services ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van de Customer Services (CS) afdeling

Functie omschrijving Manager Customer Services

Je geeft leiding aan dit jong en enthousiast team en je bent in staat om prioriteiten te stellen. Bovendien onderhoudt je contacten met de opdrachtgevers en draag je onder andere zorg voor alle administratieve en ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van diverse logistieke processen.
Naast de verantwoordelijkheid voor de afdeling bent u ook verantwoordelijk voor overige aspecten, zoals het zorgdragen voor de performance rapportages, deelnemen aan zowel interne en externe projecten en aan operationele vergaderingen met de opdrachtgever.

Functie eisen Manager Customer Services

U heeft een HBO-niveau opleiding genoten, tussen de drie en vijf jaar ervaring in de logistieke sector en ervaring met het leiden van een afdeling Customer Services.
U heeft u een flexibele en pragmatische instelling. U beschikt over goede communicatieve, leidinggevende en organisatorische vaardigheden en u bent stressbestendig, analystisch en creatief. Tevens beschikt u over een zeer goede kennis van de Nederlandse, Engelse en/of Duitse taal in woord en geschrift. U heeft affiniteit met automatisering en bent financieel onderlegd.

Tenslotte bent u een people manager met een vlotte, dynamische en enthousiaste persoonlijkheid, die houdt van aanpakken en het leuk vindt om in een team te werken.

Bedrijfsprofiel Manager Customer Services

Kuehne + Nagel is een wereldwijde actieve logistieke dienstverlener met ruim 45.000 werknemers in meer dan 100 landen. Het internationale hoofdkantoor is gevestigd in Zwitserland. Het bedrijf is actief in Contract Logistics (warehousing en distributie), Internationale Forwarding (zeevracht en luchtvracht) en Supply Chain Management. Wereldwijd zijn er 830 vestigen waarvan 15 in Nederland.
Contract Logistics richt zich in Europa op een viertal segmenten: Retail, Fast Moving Consumer Goods, Automotive & Industrial en Technology. In deze segmenten kan Kuehne + Nagel leidende ondernemingen tot haar klantportfolio rekenen. De dienstverlening voor dit segment in Nederland geschiedt vanuit de vestigingen gelegen in Ede, Helmond, Oud-Beijerland, Moerdijk, Nieuwegein, Pijnacker, Raamsdonksveer, Tilburg, Vaassen, Veghel en Zoetermeer.

Arbeidsvoorwaarden Manager Customer Services

Wij bieden u een uitdagende functie in een enthousiast en professioneel team; een team wat continue bezig is met het verbeteren van kwaliteit en het zoeken van innovatieve oplossingen voor onze klanten.

Meer over Logiprof?

Logiprof is een Werving, Selectie, Interim Management en Detacheringbureau voor ambitieuze professionals. Binnen onze organisatie zijn wij landelijk actief en gespecialiseerd in:

• Supply Chain Management
• Logistiek;
• Operations.